日常中的互动是指社会上个人与个人之见、群体与群体之间等通过语言或其他手段传播信息而发生的相互依赖性行为的过程。而在推广中，则是企业与消费者之间紧密结合起来，相互交流，形成声浪，其表现形式是非常丰富的。比如组织一场选秀活动，以皇朝家私的“30万年薪海选民间代言人”为例，最后吸引了几千用户参与，微博转发/评论数千条、关注者上千万。在整个过程中，参加活动、发表评论、媒体报道、投票、网友发博客、网友在圈子里或QQ群里讨论等，就形成了一次完整的互动。在这次活动中，会在不少地方出现皇朝家私的推广信息，比如活动官网页面上、参赛作品里、参赛选手发布的日志里面等。
　　再看一种互动，微博的互动。特地陶瓷先后举办了多场围绕“美墅”的微博讨论，先是有“一句话，描述我心中的美墅”微博互动吸引了上千跟帖，不少网友都表达了自己对“心中美墅”的想法，有网友说，“我心中别墅是纯天然的，屋外布满了绿色植被，所有照明系统全是太阳能。房间一年四季如春。就好像住在潘多拉森林里。”也有网友说，“我想住地下仓库，很神秘，很安静。不过装修一定要豪华。”
　　随即，特地陶瓷再深度推进有关“美墅”的讨论，邀请网友畅谈对“美墅主义”的认识和看法。在特地的微博上，这个活动被这样描述：美墅主义，一个极具现代感的家装词汇，一股引发“待装族”强烈关注的家装潮流新风格、新概念，它具有时尚、奢华、现代、独一无二、独具个性的鲜明特征，正在家装设计界掀起一股新的热浪狂潮。谈谈你对“美墅主义”的认识和看法，你也想拥有一个属于自己的美墅乐园吗？加入我们吧！
　　在这些活动中，人们对特地、美墅从陌生到熟悉，从信息的获取与了解，发展到参与进来，都是互动的表现，最后还有媒体的互动，不少媒体加入报道，则是互动多元的表现。
　　那如何实现互动呢？
　　理论化的东西已如滔滔江水，连绵不绝，即便如此，这些是基本的方向指南，有必要细细品味。也许把这些条条款款理解透了，再看点案例、多思考几回，也就能搞出很好的互动创意。
　　要素一：参与互动营销必须要做到很便捷，尤其是奖品不是很吸引人的情况下。信息海量、活动繁多、上网干扰很多，再加上一点点随性，如果碰到流程比较复杂、网民自我感觉获奖可能性较小的活动，则其参加的积极性会大打折扣。
　　比如申请试用产品、参与调查等，表格需要简单明了，单独一次的此类活动应该让问题变得非常少，网页访问速度要快，需要的信息内容容易填写，不涉及隐私等；如果是一次话题讨论，则要让用户参与讨论的门槛要低、发表观点的途径畅通、对发表的内容限制要少，比如无字数限制、点击鼠标就能参加等。
　　要素二：有必要设立有吸引力的奖项，让互动参与者得到好处。比如海选活动要有大量的前十强、前三强重奖，甚至可能是代言奖励；网络调查一类也需要一些小礼品；如果只是一些话题讨论，设置奖项的情况不是很多，这种情况下往往是话题的吸引力，需要打动受众，提供精神上的刺激。
　　这也就是利益驱动，既可以是物质的，也可以是精神层面的，比如在一些广告投放效果调查中、在有关买房方面的讨论中，所需要的利益驱动方式都有所不同。
　　要素三：访问者的用户体验要好。比如免费提供试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务。这样用户体验好了，就可以促动接受赠品的用户到网上去分享、在线下跟其他朋友讲，而且还可能提一些有价值的意见给厂家，这样基本上就实现了要达到的互动目标。
　　要素四：互动的主题要有吸引力。这其实是最重要的环节，这个吸引力体验在多方面，比如一场活动的主题、推广的广告口号、活动里的情节设计、讨论话题能否击中大众的心弦、所组织的调查是否有很多人关注等。
　　不过，也有一些相对假的互动，比如只是利用一个可以互动的平台，注册一堆马甲，然后几个人在那里不断用马甲去制造互动的繁荣，这种现象存在于不少互动平台上。比如一个微博，粉丝有几万、几十万，其中可能不少是马甲，在做一些微博的转发评论时，其中也可能有不少是马甲在做；而另外一些，比如社交圈子里的情况，也可能是马甲；论坛跟帖这块，马甲就更普遍了。
　　不过有时候，这种制造的互动繁荣也能形成较大的影响力，为什么呢，因为“马太效应”，繁荣了，逐渐地吸引了越来越多的人参加进去，不乏大量的真实网友。
（责任编辑：元创）
本文转自　推一把（营销推广人员必上的网站）www.tui18.com　原文地址：http://www.tui18.com/a/201403/0659864.shtml